知道了吗？11月10日消息 360安全大脑最新发布了《2018双十一网购安全生态报告》，从羊毛党、仿冒购物APP、APP漏洞、垃圾短信、网页挖矿木马、网购诈骗等六大维度，揭示了消费者正面临的网购安全威胁。根据报告，这些安全问题涉及消费者财产安全、隐私安全、购物体验等方方面面。
这份报告分析了猎网平台（由北京市公安局网络安全保卫总队与360互联网安全中心联合举办）9月至10月的相关诈骗举报数据，其中虚假购物诈骗、退款诈骗举报127起，造成损失约115.8万元。
报告称，在退款诈骗中，骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由，主动联系用户“退款”，并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式，骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。这两类诈骗也往往是电商大促后最常见的诈骗方式。
根据360安全大脑监测，近一个月内，活跃的虚假仿冒主流购物APP的数量接近4000个，这些APP已经覆盖了超过30万移动设备。其中，被仿冒最多的购物APP为手机淘宝，达到了1148个，其次是拼多多，达到了639个，天猫、京东、美团、唯品会等购物平台都在被仿冒的前十名。
另外，数据显示，受害者中，男性占比63%，女性占比37%。其中，男性平均损失1万元，女性平均损失7252.7元。
从受害者年龄上看， 90后成为人数最多的受害群体，占比为37.8%；其次为00后，占比为26.0%。受害者呈现出年轻化趋势。
针对“双十一”期间高发的退款诈骗情况，该报告也给出了以下预防措施：
不要相信主动找上门来的电商客服，遇到问题应通过官方客服电话进行咨询；
不法分子会找到一些第三方客服系统，以合法文件、手续通过审核正式启用该系统后，再将审核使用的网站页面替换成带有相关电商客服字样的样式，让假网站也能拥有正规网站的备案。所以我们应该及时登录电商官网找到客服窗口进行核实；
如果官方客服未能及时响应诉求，也可以通过“猎网平台”、“360安全服务”将可疑网址提供给相关工作人员，由工作人员帮助用户核实网站的真伪；
遇到需要填写账号密码、身份证等个人信息的情况，不要轻易填写；
被骗后及时到当地派出所报警，并到猎网平台110.360.cn举报。（完）
