菜鸟裹裹CEO李江华：寄快递年用户破亿 90后用户超一半

9月24日 24，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，其寄快递年用户破亿，服务用户数一年来同比增长超过100%。此外，菜鸟方面还推出了菜鸟裹裹寄件柜，可提供企业一站式寄件服务。菜鸟方面介绍，菜鸟裹裹寄件柜可以提供即时称重、支付，价格、物流透明等功能。

数据显示，90后已成为绝对主力，占菜鸟裹裹寄件用户超过一半，80后则占到三成；女性是大多数，占到64%。同时，越是大城市，越偏向于在线寄件，在北上广深一线城市，高达74%的用户偏爱不出门寄快递，在新一线城市比例达60%。另外，小城青年崛起，在张家口、承德等地，使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍。

“菜鸟裹裹正通过数字化的方式，成为新世代的生活方式。”李江华说，随着年用户破亿，菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收。

目前，菜鸟裹裹覆盖全国2800多个区县，平均上门时间50分钟，一键寄件之外，通过运费险垫付，淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验。（完）