7月4日消息 在首届齿科行业峰会上,新氧创始人、CEO金星披露,目前,新氧齿科已有近1400家专业齿科机构入驻,吸引了约2500名权威齿科医生,积累了近10W真人齿科矫正案例,平台上齿科相关订单70%以上为矫正、贴面类齿科美学订单。
随着消费观念逐年升级,齿科市场规模快速扩增,近十年来复合增长率超过18%,目前已形成千亿级市场的规模。口腔行业协会公布数据显示,全国看牙用户年均2.5亿人,其中越来越多的人接触到正畸项目。在新氧平台上,“牙齿矫正”进入了APP站内搜索TOP10 关键词,52%的平台用户有“牙齿不整齐”的困扰。
而对比美国的齿科消费市场,中国市场的空间还非常大——据统计,美国人均每年医疗保健支出8497美元,口腔医疗支出占4.01%,即341美元;而中国人均每年医疗保健支出仅280美元,口腔医疗支出仅9美元,远低于美国水平。
市场需求在苏醒,也带来了行业上中下游的大发展以及资本的热度,多起超过一亿元的融资发生在口腔齿科相关市场。然而作为齿科市场的核心主体,齿科机构却感受到前所未有的压力,比如医疗耗材成本提升、品牌淡化、获客渠道有限、转型困难等。
2019年5月,新氧登陆纳斯达克,成为互联网医美第一股,其招股书显示,公司未来计划加大在消费医疗领域的拓展和投入。因此,今年上半年开始,新氧战略性切入口腔齿科领域。
行业调研显示,齿科机构70%的收入都来自正畸、种植牙、牙贴面等高客单项目,但如同医美行业,高客单项目也面临获客成本高企的难题,而通过洗牙等低客单项目引流的顾客极难转化为高客单用户,并且还会占用机构的“带宽”,比如医生资源,使机构的隐形成本大大提升。
新氧进军齿科领域的初衷,就是希望通过以内容营销为主的打法,帮助齿科机构和医生建立自己的“自媒体”,吸引粉丝,并且提供管理粉丝的工具,让新氧成为机构和医生运营私域流量的平台,成为全网流量的“入海口”。
据介绍,新氧以精准用户为敲门砖,吸引医院机构、医生资源,降低其获客成本;另一方面向消费者提供信息、咨询、在线预约服务,减少信息不对称的同时恰好解决行业的获客成本痛点,提高产业透明度,使客户及消费者均能够从中获益。
同时,为解决消费者不知道如何挑选医生及机构的难题,新氧提供了医美日记的功能。目前新氧平台上有数百万篇网友分享的真实医美日记,这些医美日记不但会展示用户术前、术后的一系列照片,还会有相关治疗项目、时间、医生、医院的信息。另外,医生问答、短视频、直播面诊等功能和工具也帮助医生和机构与用户互动,匹配需求。
峰会上,新氧还表示正在探索齿科商业保险的新形态。中国正在逐步迈向成熟的齿科市场,相关保险的需求即将井喷。在美国,齿科服务市场为1200亿美元规模,其中齿科保险为750亿美元,占比63%。
同时保险也能成为一个重要的流量入口。比如,韩国的齿科保险就推动了齿科医疗在韩国的发展,即客户的齿科医疗习惯是通过保险逐渐培育起来的。新氧表示,将持续加大在齿科保险上面的投入和研究。
“过去6年里新氧在医美领域的成功实践也完全可以被复制到齿科领域”,金星称。(完)